2020年4月30日上午，国家税务总局义乌市税务局党委书记、局长李剑，义乌市财政局党委副书记、副局长赵绍辉，义乌市税务局党委委员、总会计师杨云松，以及义乌市财政局会计科领导和义乌市税务局纳税服务科、征管科、第一税务所相关领导莅临义乌市会计协会，与协会会计志愿者代表亲切座谈，听取志愿者们在志愿活动工作活动情况的意见建议。

座谈会由协会常务副会长陈明荣主持，协会会长陈华杰介绍了协会概况。在2018年5月到2019年12月期间，累计提供税务志愿服务2300余人次，会计志愿服务主要在市行政服务中心税务自助窗口和税务局稠城分局开展志愿服务活动，下一步协会将扩充志愿者队伍，建立专业志愿者服务突击队，把志愿服务延伸到镇街。

义乌市税务局局长李剑对协会志愿者的税务志愿服务工作进行了充分肯定并给予了高度评价，希望志愿者继续支持税务部门的工作，发挥协会、代理记账机构、会计志愿者作用，提升义乌的税务营商环境，进一步提高税务综合网办率，加快电子发票的推广应用，拓展税收政策的宣传渠道。同时表示税务部门要为志愿者提供更多便利和保障，关爱志愿者。

义乌市财政局副局长赵绍辉对协会志愿者工作提出了新的要求与期望！希望协会要进一步壮大队伍，做好会员的发展工作。发挥自律作用，发挥桥梁作用，发挥服务作用，加快网站建设，做好财政税务政策等宣传工作，建立健全会员管理系统，进一步服务好会员。

义乌市税务局总会计师杨云松对志愿者提出几点要求，希望在协助税务部门提高网办率、钉钉激活率、减少投诉举报率、提高电话接通率等四率方面发展积极作用，以进一步提升税务营商环境，提高纳税人满意度，并加强网络培训力度。

协会志愿服务委员会主任杨香春、会计志愿者代表在会前都做了充分准备、畅所欲言，把在志愿服务工作中遇到的困难、问题和建议向与会领导一一反馈。

监督调解委员会主任严文英、培训指导委员会副主任金兆明、协会副秘书长赵荣俊先后介绍了各自委员会工作开展情况以及义乌市代理记账行业发展中存在的问题提出建议意见。义乌市税务局领导和义乌市财政局领导详细记录了志愿者代表与协会所反映的问题和情况，对电话营销、低价恶意竞争，会计人员实名登记等情况，将认真研究，提出解方案，支持会计志愿活动，支持协会各项工作。

会议在活跃而又热烈的气氛中结束。